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Condiciones generales de contratación

Inscrita en la Cámara de Comercio con el número de registro 88287165.

1.    DEFINICIONES

1.1 Estos términos y condiciones forman parte integrante del Contrato entre MyCumulus y el Cliente y se aplican a todos los Servicios de Consultoría prestados por MyCumulus al Cliente en virtud del Contrato.
1.2 Salvo que se indique expresamente lo contrario, los términos definidos en el presente documento tendrán el mismo significado que los términos correspondientes del Contrato.
1.3 Definiciones:
«Descripción del Soporte» se refiere a las medidas de soporte técnico descritas en el sitio web www.mycumulus.com/nl/ondersteuning/;
«Información de seguridad» tiene el significado definido en la cláusula 3.4;
«Servicios deConsultoría» incluyen la formación, migración de datos y Servicios de Consultoría similares proporcionados por MyCumulus al Cliente de vez en cuando;
«Servicios» incluye el/los servicio(s) prestado(s) por MyCumulus en virtud del Contrato, tal y como se describe en las Condiciones Particulares;
«Usuario» se refiere a cualquier persona de la organización del Cliente a la que éste haya concedido acceso a los Servicios;
«Datos del cliente» incluye los datos u otra información facilitada por el Cliente o por una parte que actúe en nombre del Cliente a MyCumulus a efectos de los Servicios;
«Duración» se refiere a la duración del Contrato, tal y como se especifica en las Condiciones Particulares;
«Soporte» incluye la asistencia técnica descrita en el sitio web www.mycumulus.com/nl/ondersteuning/;
«Asistencia» incluye la asistencia técnica descrita en el sitio web www.mycumulus.com/nl/ondersteuning/;
«Acuerdo» se refiere a las Condiciones Particulares, las presentes Condiciones de Servicio y cualquier anexo a las mismas;
«Fuerza Mayor» tiene el significado establecido en la Cláusula 14 siguiente;
«Parte(s)» se refiere individual o conjuntamente a MyCumulus y al Cliente;
«Datos personales» tiene el mismo significado que en la AVG;
«Lista de precios» se refiere a la lista de precios publicada y actualizada periódicamente en el sitio web www.mycumulus.com/nl/abonnementen/;
«Condiciones del servicio» se refiere a las presentes condiciones generales, que forman parte integrante del Contrato;
«Condiciones Específicas» se refiere a las condiciones específicas del Contrato;
«Información Confidencial» hace referencia a cualquier información oral o escrita relacionada con el Contrato, y a cualquier secreto comercial o información confidencial o de propiedad que la Parte Divulgadora designe expresamente como confidencial o que una persona familiarizada con el negocio y el sector de la Parte Divulgadora debería considerar razonablemente confidencial (véase la Cláusula 9);
«Tarifa(s)» se refiere a la(s) tarifa(s) pagadera(s) por los Servicios y cualquier Servicio de Consultoría según se especifica en las Condiciones Particulares.

2.    PRESTACIÓN DE SERVICIOS2. 

2.1 El Servicio es un servicio de software como servicio (SaaS). Sujeto al pago puntual de las Tarifas, MyCumulus concede al Cliente un derecho limitado, intransferible y no sublicenciable a los Servicios para su propio negocio y de conformidad con el Acuerdo.

2.2 Los Servicios sólo podrán utilizarse profesionalmente en el contexto de la actividad empresarial del Cliente y de conformidad con la finalidad descrita en el Contrato. En ningún caso podrán utilizarse los Servicios con fines delictivos, ilegales o inmorales, incluidos, entre otros, los actos que:

  • permitan, apoyen o faciliten actividades delictivas o ilegales de otro tipo por parte del Cliente o de terceros;
  • se consideren en general que facilitan o permiten dichos actos, o se consideren de otro modo perturbadores, ofensivos o inapropiados;
  • sean contrarios a los valores éticos y morales generalmente aceptados.

2.3 MyCumulus no tiene ninguna obligación de examinar, auditar, supervisar o filtrar los Datos del Cliente y/o las actividades de procesamiento para descubrir conductas delictivas, ilegales o inmorales del Cliente. No obstante, si se descubre o se pone en conocimiento de MyCumulus dicha conducta del Cliente y sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 13 (Auditorías) y en el artículo 7 (Rescisión), MyCumulus podrá:

  • Notificar al Cliente para solicitarle información y/o exigirle que actúe de conformidad con el Acuerdo y la legislación aplicable;
  • Denegar al Cliente el acceso a los Servicios;
  • Borrar los datos del Cliente temporal o permanentemente de la cuenta o de los Servicios prestados.

2.4 El Cliente también podrá contratar Servicios de Consultoría de conformidad con el procedimiento y las condiciones establecidos en las Condiciones Particulares.

3. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

3.1 El Cliente sólo utilizará los Servicios de conformidad con los términos del Contrato y de cualquier documentación determinada por MyCumulus.

3.2. Para garantizar que MyCumulus pueda cumplir sus obligaciones en virtud del Acuerdo, el Cliente es responsable de:

  • evaluando la documentación proporcionada por MyCumulus, tomando decisiones informadas basadas en ella, así como obteniendo las autorizaciones necesarias con respecto a dicha información
  • garantizar una cooperación adecuada con MyCumulus, facilitando toda la información necesaria y asegurándose de que se le proporcionan todos los recursos necesarios requeridos por MyCumulus para la prestación de los Servicios (incluidos cualesquiera Servicios de Consultoría);
  • proporcionando acceso a Internet a las instalaciones en las que MyCumulus preste los Servicios al Cliente, así como teniendo a su disposición los equipos y programas informáticos que MyCumulus considere necesarios para utilizar los Servicios prestados o que, de otro modo, sean necesarios para dicha utilización;
  • aplicar y mantener las medidas y normas de seguridad adecuadas para proteger la Información de seguridad e impedir el acceso no autorizado;
  • errores y defectos en el software y los sistemas del Cliente; y
  • copias de seguridad adecuadas de los datos del Cliente.

3.3. El Cliente es el único responsable de la utilización de los servicios prestados y de las acciones u omisiones de los Usuarios que hayan accedido a dichos servicios. MyCumulus no tiene ninguna responsabilidad al respecto. El Cliente proporcionará a todos los Usuarios la formación adecuada para garantizar el cumplimiento del presente Acuerdo y que el uso de los Servicios por parte de los Usuarios se ajuste en todo momento a lo dispuesto en el presente artículo y en el artículo 2.2 anterior.

3.4 El Cliente conservará todos los nombres de usuario, contraseñas y demás información sobre usuarios y cuentas («Información de seguridad») de una forma cuidadosa y segura que impida el acceso no autorizado. El Cliente notificará inmediatamente a MyCumulus cualquier uso o acceso no autorizado a la Información de seguridad.

3.5 El Cliente será responsable de cualquier uso no autorizado de los Servicios en caso de que el Cliente (i) permita a terceros acceder a los Servicios sin el consentimiento previo por escrito de MyCumulus; (ii) maneje la Información de Seguridad de forma negligente o (iii) no informe de cualquier sospecha de acceso no autorizado a la Información de Seguridad.

3.6 El Cliente notificará debidamente a MyCumulus cualquier intento de violación o ataque a la seguridad relacionado con los Servicios que sospeche o descubra, y tomará todas las medidas necesarias para evitar y/o minimizar dichos daños o pérdidas.

4.    CONSULTORÍA

4.1 A los efectos de todos los Servicios de Consultoría, el Cliente proporcionará acceso a los sistemas del Cliente, sistemas de terceros, personal y equipos en la medida necesaria para la prestación de los Servicios de Consultoría.

4.2 A los efectos de los Servicios de Consultoría y además de las obligaciones del Cliente en virtud de las Cláusulas 3 y 2.2 anteriores, el Cliente deberá:

(a) notificar inmediatamente a MyCumulus cualquier actualización o cambio en el software del Cliente o en cualquier servicio de terceros que pueda afectar a los Servicios o a cualquier integración de los sistemas del Cliente y los Servicios;
(b) Conceder a MyCumulus un tiempo razonable para realizar los Servicios de consultoría que se requieran posteriormente como consecuencia de dicha actualización o cambio; y
(c) Facilitar las comunicaciones con terceros necesarias para la correcta y rápida prestación de todos los Servicios de consultoría.

5.    OBLIGACIONES DEL MICÚMULO

5.1 MyCumulus prestará los Servicios de conformidad con las disposiciones del Acuerdo desde un sitio web gestionado por MyCumulus, y realizará los Servicios de Consultoría acordados. MyCumulus se compromete a cumplir sus obligaciones en virtud del Acuerdo como buen contratista y de forma experta, teniendo en cuenta los métodos y estándares generalmente utilizados por MyCumulus para este tipo de servicios.

Los componentes de servicio de MyCumulus son

  • Back-end
  • Aplicación web
  • Aplicación MyCumulus
  • Macro Pitágoras

5.2 Al utilizar los Servicios, el Cliente puede:

  • Recopilar, almacenar y organizar los Datos del Cliente;
  • Modificar y eliminar los Datos del Cliente;
  • Ajustar las funciones estándar de los Servicios prestados, todo ello en la medida en que se ofrezcan;
  • Utilizar el soporte y las instrucciones de MyCumulus en relación con el uso de los Servicios, previa solicitud razonable.

5.3 MyCumulus dará al Cliente las instrucciones razonablemente necesarias para utilizar los Servicios en la fecha de inicio de la Vigencia o en otra fecha acordada entre las Partes.

5.4 MyCumulus proporcionará al Cliente Soporte durante la vigencia del Contrato cuando éste lo solicite razonablemente, mantendrá los Servicios operativos y periódicamente actualizados y proporcionará al Cliente soporte y correcciones de errores cada cierto tiempo, todo ello en la medida acordada.

Salvo que se indique lo contrario en la Descripción de la Asistencia, MyCumulus responderá a las solicitudes de Asistencia del Cliente tan pronto como sea razonablemente posible. Los datos de contacto para todas las solicitudes de Asistencia son:

E-mail: support@mycumulus.com

  • Telefoon: +31 85 080 55 27
  • Ingebouwde meldingstoepassing op de website www.mycumulus.com

5.5     MyCumulus is gerechtigd om onderaannemers (waaronder externe softwareleveranciers) voor de uitvoering van de Dienstverlening en haar verplichtingen onder de Overeenkomst in te schakelen.

6. PAGO Y FACTURACIÓN

6.1 El Cliente paga las Tarifas estipuladas en las Condiciones Particulares o mencionadas de otro modo en la Lista de Precios aplicable de MyCumulus. Durante el primer año del Acuerdo, las Tarifas permanecerán invariables. Posteriormente, MyCumulus podrá ajustar sus Honorarios anualmente el 1 de julio en función de las diferencias indicadas en el Índice de Precios de Servicios (IPS) del CBS, serie 2015=100, Clasificación 6202 (Consultoría informática) de enero a enero del año anterior. Si el Cliente no acepta un ajuste de la(s) Tarifa(s), además de lo dispuesto en los Artículos 15.1 y 15.2 siguientes, el Cliente podrá resolver el Contrato a más tardar en la fecha de entrada en vigor de la(s) Tarifa(s) ajustada(s), previa notificación por escrito con un (1) mes de antelación. Si el Cliente no rescinde el Contrato con arreglo a lo anterior, se considerará que ha aceptado la(s) Tarifa(s) ajustada(s). A efectos aclaratorios y sin perjuicio de lo anterior, MyCumulus siempre tendrá derecho a fijar precios comerciales modificados tras el vencimiento del Plazo si, en su opinión, las condiciones del mercado así lo requieren.

6.2 Salvo acuerdo en contrario, los pagos a MyCumulus deberán efectuarse en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de la factura. El retraso en el pago dará lugar al impago. MyCumulus tiene derecho a cobrar al Cliente intereses sobre los pagos atrasados a un tipo del ocho por ciento por encima del tipo de interés comercial legal, pero en total no más del quince (15) por ciento anual. El Cliente reembolsará a MyCumulus los costes de cobro de los pagos vencidos del Cliente, incluidos los costes de cobro. Si el Cliente no paga las Cuotas a tiempo, MyCumulus tendrá derecho a suspender sus Servicios y denegar al Cliente el acceso tanto a los Servicios como a su(s) cuenta(s). El Cliente renuncia al derecho de compensar una deuda con MyCumulus con una reclamación contra MyCumulus.

6.3 Las Tarifas no incluyen el IVA ni otros impuestos o recargos aplicables.

7.    DURACIÓN Y TERMINACIÓN

7.1 La duración del Contrato se establece en las Condiciones Particulares.

7.2 MyCumulus podrá rescindir el Contrato con efecto inmediato y sin responsabilidad para la otra Parte si se produce alguna de las siguientes situaciones:

  • El Cliente incumple una obligación sustancial derivada del Acuerdo y no subsana el incumplimiento en el plazo de treinta (30) días desde la recepción de la notificación por escrito de MyCumulus;
  • el Cliente se declara en quiebra, es declarado en quiebra, se somete a una reorganización, solicita la suspensión de pagos, se declara en quiebra o es declarado insolvente de cualquier otro modo; o
  • el Cliente incumple repetidamente una disposición del Contrato y no pone remedio al incumplimiento a pesar de habérsele requerido.

7.3 La rescisión del Contrato deberá hacerse por escrito.

7.4 En caso de rescisión o expiración del Contrato, el Cliente deberá dejar de utilizar inmediatamente los Servicios y abonar a MyCumulus las Cuotas pendientes.

7.5 Cada Parte, de conformidad con las instrucciones de la otra Parte, devolverá o destruirá toda la Información Confidencial recibida o creada en relación con el Acuerdo y eliminará permanentemente todas las copias de la misma. Esto no incluye la Información Confidencial que una Parte esté obligada a conservar en virtud de la legislación aplicable o la Información Confidencial almacenada por una Parte en soportes de copia de seguridad rutinarios con fines de recuperación en caso de desastre y que será destruida a su debido tiempo. En consecuencia, los datos latentes, como archivos borrados y otros tipos de datos no lógicos que normalmente sólo pueden ser recuperados por expertos forenses informáticos y que generalmente se consideran inaccesibles sin el uso de herramientas y técnicas especializadas, no estarán sujetos a los requisitos de devolución o destrucción de Información Confidencial.

8. DISPONIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD

8.1 Por lo general, el Servicio está disponible las 24 horas del día, salvo que se indique lo contrario en las Condiciones Particulares o en la Descripción de la Asistencia, o por causa de Fuerza Mayor de conformidad con el Artículo 14 (Fuerza Mayor).

8.2 Los Servicios consisten en un SaaS estándar entregado «tal cual». MyCumulus no garantiza explícita ni implícitamente que los Servicios cumplan los requisitos y expectativas del Cliente, ni que el funcionamiento o uso de los Servicios sea ininterrumpido o esté libre de errores. Queda expresamente excluida cualquier garantía implícita en relación con los Servicios, la calidad satisfactoria o la idoneidad para un fin determinado.

8.3 El Cliente acepta que todos los defectos, errores o interrupciones de los Servicios se subsanarán única y exclusivamente de conformidad con la Descripción del soporte. Las medidas especificadas por MyCumulus en la Descripción del Soporte indican el alcance máximo de la responsabilidad de MyCumulus con respecto a defectos, fallos operativos, errores o interrupciones en los Servicios y similares. Por lo tanto, el derecho del Cliente a indemnización por daños y perjuicios u otro tipo de compensación por fallos de funcionamiento, defectos, errores o interrupciones de los Servicios, o por la inaccesibilidad (temporal) de los mismos, se limita exclusivamente a las medidas de Soporte indicadas en la Descripción del Soporte.

8.4 MyCumulus no será responsable en ningún caso ante el Cliente ni ante ningún Usuario de ningún daño consecuente o indirecto de ningún tipo, incluidos, entre otros, el lucro cesante, la pérdida de ventas, la pérdida de ingresos o las pérdidas financieras declaradas sufridas como consecuencia de la imposibilidad de utilizar los Servicios o como consecuencia de la pérdida de datos del Cliente o de otros datos o información, independientemente de que la reclamación se base en un contrato o en motivos de responsabilidad extracontractual, negligencia o de otro tipo.

8.5 Cualquier responsabilidad de MyCumulus se limita, en cualquier circunstancia, al importe de los Honorarios por los Servicios cobrados por MyCumulus al Cliente durante los seis (6) meses anteriores a la ocurrencia de la responsabilidad y pagados puntualmente por la otra parte, con un máximo de 35.000,00 euros (treinta y cinco mil euros) por evento o evento relacionado. Durante un período de prueba gratuito, MyCumulus no acepta ninguna responsabilidad con respecto a sus Servicios frente al Cliente. MyCumulus tampoco acepta ninguna responsabilidad por daños resultantes de defectos, errores o interrupciones en los servicios de terceros, como Amazon Web Services, de los que depende el Servicio de MyCumulus. Tales situaciones se consideran fuerza mayor en el sentido del artículo 14.

8.6 Cualquier limitación o exclusión de la responsabilidad de MyCumulus no se aplicará a los daños debidos a dolo o imprudencia consciente por parte de MyCumulus o de sus subordinados directivos.

8.7 El Cliente indemniza a MyCumulus por todas las reclamaciones, responsabilidades, daños y perjuicios (financieros) y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) derivados o relacionados de algún modo con reclamaciones de terceros en relación con el uso de los Servicios por parte del Cliente infringiendo los términos del Contrato (incluidas las acciones de un tercero que utilice la cuenta del Cliente).

9. SUJECIÓN

9.1 Las partes mantendrán en todo momento la estricta confidencialidad de la Información Confidencial obtenida en relación con el presente Contrato y no revelarán dicha información a terceros ni permitirán que terceros, por omisión o de otro modo, tengan conocimiento de la Información Confidencial.

9.2 A los efectos del Contrato, por «Información Confidencial» se entenderá cualquier información oral o escrita relacionada con el Contrato, así como cualquier secreto comercial o información confidencial o reservada que la Parte Divulgadora designe expresamente como confidencial o que una persona familiarizada con el negocio y el sector en el que opera la Parte Divulgadora debería entender razonablemente que es confidencial.

9.3 Las Partes protegerán la Información Confidencial e impedirán cualquier uso o divulgación no autorizada de la misma. Las Partes se asegurarán de que los empleados y demás personal contratado y consultores cumplan con el deber de confidencialidad aquí establecido.

9.4 El deber de confidencialidad no se aplica a:

  • información de la que una Parte tenga conocimiento por medios distintos a este Acuerdo;
  • sea de dominio público o pase a formar parte del dominio público sin violar este Acuerdo; o
  • información que una Parte haya recibido legalmente de un tercero que no esté sujeto a una obligación de confidencialidad.

9.5 Una Parte podrá revelar Información Confidencial en la medida en que lo exija la ley, o lo requiera un tribunal competente o una autoridad gubernamental, siempre que la Parte lo notifique ampliamente a la otra Parte, a menos que dicha notificación esté prohibida por la legislación aplicable o una orden judicial.

9.6 Sin perjuicio de la obligación de confidencialidad establecida en el presente documento, MyCumulus podrá utilizar el nombre y la marca del Cliente con fines de marketing.

9.7 La otra Parte nunca adquirirá ningún derecho, título, interés, licencia o derecho de uso sobre la Información Confidencial de la Parte reveladora.

10. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

10.1 A menos que se acuerde expresamente por escrito, nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo se interpretará como una transferencia de ningún derecho de propiedad intelectual. Cada Parte conserva todos sus derechos de propiedad intelectual. Todos los derechos de propiedad intelectual creados o concebidos durante la Vigencia pertenecerán a la Parte que desarrolle dichos derechos de propiedad intelectual.

10.2 MyCumulus es el propietario y/o titular de los derechos (y retiene todos los derechos) de todos los productos y servicios, y materiales relacionados, software, código fuente, instrucciones, documentación y herramientas, y toda otra información relacionada y conocimientos técnicos involucrados en los Servicios o Servicios de Consultoría, incluidos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual relacionados con los Servicios, componentes, documentación relacionada y conocimientos técnicos proporcionados.

10.3 El Cliente deberá notificar inmediatamente a MyCumulus cualquier infracción observada o sospechada de cualquier derecho de propiedad intelectual en o sobre los Servicios. No obstante, MyCumulus no está obligado a defender tales derechos. Si MyCumulus opta por defender sus derechos, el Cliente deberá asistir a MyCumulus a sus expensas y en una medida razonable. Para evitar cualquier duda, el Cliente no está obligado a incurrir en gastos legales externos en relación con dicha disputa, pero deberá poner a su disposición su personal para ayudar a MyCumulus y a su asesor jurídico.

11. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

11.1 Las partes actuarán en todo momento de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos (AVG). Será de aplicación la política de privacidad de MyCumulus, publicada y actualizada periódicamente en www.mycumulus.com/nl/privacyverklaring/. Esta política se envía al Cliente en el momento de la celebración del Contrato. Le rogamos que lea atentamente la política de privacidad para obtener más información sobre las condiciones en las que MyCumulus procesa, utiliza y divulga sus Datos Personales.

Aviso importante!

11.2 Los Servicios no están diseñados ni son adecuados para el tratamiento, recogida, almacenamiento, transmisión o uso de Datos Personales. Además, MyCumulus no almacena ni recoge datos de acceso de los Usuarios y/o Datos Personales relativos a los Usuarios de los Servicios. El Cliente, como responsable, permite a los Usuarios utilizar los Servicios y establece las condiciones de acceso. Los códigos y/o contraseñas de acceso o de Usuario son anónimos para MyCumulus y no pueden ser ni serán rastreados por MyCumulus hasta Datos Personales o una Persona. El Cliente no está autorizado a utilizar los Servicios para procesar, recopilar, almacenar y/o transmitir Datos Personales. Al utilizar los servicios de MyCumulus, el Cliente garantiza a MyCumulus que sus Servicios no se utilizarán para tales fines. El Cliente indemniza a MyCumulus por cualquier reclamación, procedimiento o demanda, incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados y los costes administrativos, relacionados con el incumplimiento de esta garantía o derivados del mismo.

12. DATOS DEL CLIENTE

12.1 El Cliente es el titular y conserva todos los derechos sobre los Datos del Cliente.

12.2 El Cliente será responsable e indemnizará a MyCumulus por cualquier infracción de los derechos de terceros o cualquier otro incumplimiento de la legislación aplicable en relación con o como resultado del despliegue o uso de sus Datos de cliente.

12.3 MyCumulus no acepta ninguna responsabilidad por los daños resultantes de la eliminación, daño, pérdida o imposibilidad de almacenamiento de los Datos del Cliente, excepto cuando dichos daños se deban a dolo o imprudencia deliberada por parte de MyCumulus o de sus subordinados directivos.

12.4 Sin perjuicio de las obligaciones mencionadas en el artículo 7.5 (Información confidencial), a la terminación del Acuerdo, MyCumulus acordará con el Cliente el mejor método para transferir los datos y/o elementos digitales. El trabajo necesario para ello no está incluido en el Contrato. Sobre la base de las especificaciones acordadas para la transferencia de datos, incluido el formato de los datos y el hardware/soporte que se utilizará, se emitirá un presupuesto.

13. AUDITORÍAS

13.1 En cualquier momento durante la Vigencia, MyCumulus (o un representante autorizado de MyCumulus) tiene el derecho, pero, de conformidad con la Cláusula 2.3 anterior, no la obligación, de realizar auditorías con respecto a las actividades del Cliente. Con ello se pretende determinar si el Cliente está actuando de conformidad con sus obligaciones en virtud del Contrato. El Cliente es el único responsable del uso y la forma de utilización de los Servicios prestados y de actuar de conformidad con las disposiciones del Acuerdo a este respecto.

13.2 El Cliente deberá, en cualquier momento razonable y tras la recepción de una notificación razonable a tal efecto, cooperar plenamente con MyCumulus para que MyCumulus pueda evaluar el cumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones en virtud del Acuerdo, como las obligaciones del Cliente en virtud de los Artículos 2.2, 3. y 11.2.

14. VISIÓN GENERAL

14.1 MyCumulus queda eximida del cumplimiento de las obligaciones que le incumben en virtud del presente Acuerdo si el incumplimiento se debe a una circunstancia ajena a MyCumulus que impida o dificulte de forma significativa el cumplimiento puntual de dichas obligaciones («Fuerza Mayor»).

14.2 La fuerza mayor incluye, pero no se limita a, incendios, inundaciones, terremotos, elementos naturales, fallos en el suministro público de energía, actos de guerra, terrorismo, disturbios civiles, pandemias nacionales o internacionales, insurrecciones o revoluciones, huelgas, cierres patronales o conflictos laborales, órdenes judiciales, retrasos, interrupciones o fallos en las redes de Internet o telecomunicaciones, incumplimiento por parte de terceros u otras causas similares.

14.3 MyCumulus informará inmediatamente a la otra Parte de cualquier situación de Fuerza Mayor a la que esté sometida. Si el presente Contrato no puede ser ejecutado correctamente durante más de tres (3) meses por causa de Fuerza Mayor, la otra Parte tendrá derecho a rescindir el Contrato con efecto inmediato y sin indemnización mediante simple notificación por escrito. MyCumulus hará todos los esfuerzos razonables para limitar las consecuencias de la Fuerza Mayor, pero no será responsable de los daños y perjuicios derivados de la misma.

15. VARIOS

15.1 MyCumulus tiene derecho a modificar o adaptar la totalidad o parte de sus Servicios, siempre que el rendimiento o la funcionalidad de los Servicios no se vean afectados de forma significativa. Si dicha modificación o adaptación afecta significativamente a la funcionalidad de dichos Servicios, MyCumulus deberá informar al Cliente de esta funcionalidad modificada en un plazo razonable, describiendo en todo caso la urgencia de la modificación o adaptación y ofreciendo al Cliente la oportunidad de rescindir el Contrato con sujeción a un plazo de preaviso por escrito de un (1) mes.

15.2 MyCumulus podrá, a su discreción, realizar cambios en las Condiciones del servicio. Dichos cambios se notificarán al Cliente al menos un (1) mes antes de que entren en vigor. Si el Cliente no está de acuerdo con un cambio perjudicial para él, podrá rescindir el Contrato por escrito a más tardar en la fecha de entrada en vigor de las Condiciones del servicio modificadas, con un plazo de preaviso de un (1) mes. Si el Cliente no rescinde el Contrato de conformidad con lo anterior, se considerará que está de acuerdo con las Condiciones del servicio modificadas.

15.3 El Cliente no podrá transferir sus derechos en virtud del presente Acuerdo a un tercero sin el consentimiento por escrito de MyCumulus. No obstante, MyCumulus tiene derecho a transferir el Acuerdo a un tercero o a una filial o afiliada de su grupo de empresas.

15.4 En caso de que cualquier disposición del Acuerdo o parte del mismo sea o llegue a ser inválida o inaplicable en cualquier medida, las Partes actuarán razonablemente y de buena fe para acordar las modificaciones necesarias y razonables de estos Términos para salvaguardar los intereses vitales de las Partes y los objetivos primordiales en el momento de su ejecución

15.5 Las presentes Condiciones de Servicio han sido redactadas en neerlandés y traducidas al inglés, francés y alemán. Cuando la redacción de las traducciones difiera de la versión neerlandesa de forma que dé lugar a una diferencia de interpretación, prevalecerá la versión neerlandesa de las Condiciones de servicio.

16.     DECLARACIONES

16.1 El Contrato se regirá por la legislación neerlandesa.

16.2 Todos los litigios derivados del Contrato se someterán exclusivamente al tribunal de Ámsterdam.

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